Envías un enlace personal por WhatsApp, la persona responde desde su celular con firma digital y tú recibes indicadores y un plan de acción por motivo de salida.
Sin hojas de cálculo ni encuestas en papel. Cada enlace es personal, de un solo uso y con vigencia de 30 días.
Capturas nombre, puesto, área y tipo de baja. La plataforma genera el enlace único.
Desde su celular, en seis secciones y con firma digital. Sus datos llegan precargados.
Motivos de salida, niveles de satisfacción y eNPS en un panel para RH.
Acciones sugeridas por motivo, con nivel de urgencia, y un reporte ejecutivo en Word.
No es una lista de comentarios: es un reporte que cruza motivo, antigüedad y satisfacción para decir dónde actuar primero. Esta es una vista ilustrativa.
| Motivo | Bajas | % |
|---|---|---|
| Sueldo y prestaciones | 14 | 29% |
| Clima / trato del jefe | 11 | 23% |
| Mejor oferta externa | 8 | 17% |
| Carga y horarios | 7 | 15% |
| Desarrollo y ascenso | 5 | 10% |
| Motivos personales | 3 | 6% |
| Antigüedad | Bajas |
|---|---|
| 0-30 d | 6 |
| 31-90 d | 11 |
| 91-180 d | 7 |
| 6-12 m | 9 |
| 1-3 años | 10 |
| +3 años | 5 |
| Tema | Satisfacción (1-5) |
|---|---|
| Salario | 2.6 |
| Carga de trabajo | 3.0 |
| Clima laboral | 3.1 |
| Jefe directo | 3.4 |
| Capacitación | 3.5 |
| Seguridad | 4.1 |
Todas las cifras de esta vista son inventadas para ilustrar el formato; no corresponden a ninguna empresa real. Tu reporte usa tus propias entrevistas y se puede exportar en Word.
Criterio de trabajo de HM Talento Estratégico, no resultado de un estudio. El motivo que una persona declara al irse no siempre es el real, por eso se cruza con antigüedad, área y jefe directo antes de decidir.
Tres fuentes verificables. Son estudios de Estados Unidos: sirven como referencia, no como cifras de México.
Según Gallup, 52% de quienes renuncian voluntariamente dice que su gerente o la organización pudo haber hecho algo para evitarlo, y 51% afirma que nadie habló con ellos de su futuro en los tres meses previos. Gallup estima el costo de la rotación voluntaria en un billón de dólares anuales en EE. UU.
Leer en GallupEverett Spain y Boris Groysberg describen la entrevista de salida como una práctica infrautilizada para retener talento. Su ejemplo: tras cuatro bajas de 17 personas, las entrevistas mostraron falta de habilidades de liderazgo del jefe y un problema de cómo se ascendía a los gerentes. El texto completo es de pago.
Ver en HBRResume el informe 2025 de Work Institute: la rotación prevenible fue 63% de las salidas de 2024. Lo más citado fue la falta de desarrollo profesional (18.9%), y los problemas de gestión explicaron 9.7%, contra 7.4% en 2022.
Leer el artículoEstas fuentes muestran que muchas salidas se pueden prevenir y que conviene preguntar; no demuestran por sí solas que una acción concreta reduzca la rotación en tu empresa. Por eso el reporte propone medir otra vez en el siguiente periodo.
Cada empresa cliente opera de forma independiente, con su marca y sus propios entrevistadores.
El formulario muestra tu nombre, logo y colores, y la pregunta de recomendación usa el nombre de tu empresa.
Aviso de confidencialidad conforme a la LFPDPPP y un solo envío por enlace. Los resultados los ve únicamente RH.
Motivos de salida, satisfacción por tema, eNPS y porcentaje de recomendación, por empresa y por periodo.
Acciones sugeridas según los motivos más frecuentes, clasificadas como urgentes, importantes o de seguimiento, que tú revisas y ajustas.
Te hacemos una demostración de 30 minutos y definimos cómo adaptarla a tu marca y a tu proceso de bajas.